alletta lanciert erste digitale Versicherungsberaterin der Schweiz – Krankenkassenvergleich mit KI und Avatar

20min•Veröffentlicht am 19.09.2023
Digitale alletta Beraterin im Video

Einführung

Ein Startup aus Rothrist lanciert am 1. Oktober eine KI-basierte Online-Plattform für Krankenkassenvergleich Schweiz. Eine digitale Versicherungsberaterin (KI-Avatar), basierend auf einer Thurgauer Beraterin und erstellt mit Synthesia (Studioaufnahmen Zürich), führt in zehn Sprachen durch die Auswahl und den digitalen Abschluss. Santésuisse begrüsst das Angebot bei Qualität, Transparenz und Datenschutz.

Kund:innen können Verträge direkt abschliessen; die Vermittlungsprovision wird geteilt, Cashback bis 300 Franken nur bei Zusatzversicherung (vom Konsumentenschutz kritisiert). Für die Auswahl werden Fragen wie bei Comparis gestellt; Daten zur Gesundheitsdeklaration werden in der Schweiz temporär gespeichert, eine Speicherung durch die KI erfolgt nicht; dauerhaft nur Name, Alter, Wohnort. Zum Start sind CSS, Swica, Visana, Groupe Mutuel, Helsana, KPT, Sympany dabei (ca. 80 % Abdeckung); günstigere kleinere Kassen können fehlen. Hintergrund: Krankenkassenprämien steigen bis 9 %, etwa ein Drittel erwägt den Wechsel. Jürg Stupp (ehem. Helsana GL) ist CEO.



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