ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GEGENÜBER KUNDEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dir als Privatkunde und alletta sales platform ag (nachfolgend «alletta»). Zu dieser Geschäftsbeziehung gehören auch die Nutzung der Plattform und des Portals.

Zur besseren Lesbarkeit verzichtet alletta in diesem Dokument, allen weiteren Vertragsdokumenten mit dem Kunden und auf der Plattform und dem Portal auf männlich-weibliche Doppelformen und die formelle Höflichkeitsform. alletta erlaubt sich die Ansprache per du als Zeichen für Nähe und Wertschätzung.

Mit der Nutzung der Plattform stimmst du diesen AGB zu.

alletta vermittelt dir auf der Plattform weitere Dienstleistungen. Die Beratung und Vermittlung erfolgt ebenfalls digital unterstützt im Rahmen einer geführten Selbstberatung.

Die möglichen Dienstleistungspartner werden von alletta ausgewählt, betreffend dee angebotenen Produkte kann alletta eine Vorselektion machen. Dies hilft für eine einfachere, verständlichere Beratung.

alletta stellt dir ein Portal zur Verfügung, auf dem du Zugriff auf vermittelte Versicherungen, Versicherungspolicen, vermittelte Dienstleistungen, Cashback-Informationen und Informationen zum Member get Member Programm sowie zu weiteren Themen hast. Beachte, dass wir dir nur diejenigen Unterlagen zur Verfügung stellen, die wir von den Versicherungs- und Dienstleistungspartnern erhalten haben oder von dir hochgeladen werden.

Du kannst von einem Member get Member Programm profitieren. Wenn du alletta weiterempfiehlst und dies erfolgreich zu einer Vermittlung (Versicherungsabschluss bzw. Abschluss einer Dienstleistung) führt, erhältst du von alletta eine Gutschrift auf dein Cashback-Konto. Die jeweils aktuellen Bedingungen hierfür findest du auf alletta.ch.

• Die wesentlichen Funktionen der Plattform kannst du nur nutzen, wenn du dich für das Portal registrierst.
• Bei der Registrierung gibst du vollständige, wahrheitsgemässe Informationen an. Das ist auch für dich wichtig, um Irrtümer und Fehler in der Selbstberatung zu vermeiden.
• Du gehst bewusst und sicher mit deinem Passwort um.
• Deine Registrierungsdaten hältst du immer auf dem aktuellen Stand.

Die Nutzung der Plattform-Dienstleistungen und des Portals ist für dich kostenfrei.

Einen Teil der genannten Entschädigungen wird dir von alletta als Cashback weitergegeben. Das hast du dir auch verdient durch die Selbstberatung, das Beschaffen von Dokumenten und mehr.

Die jeweiligen Cashback-Beträge wird dir alletta im Rahmen der Selbstberatung jeweils konkret aufzeigen.

In deinem Portal führt alletta für dich ein persönliches Cashback-Konto. Dort erfährst du, wieviel Cashback du dir verdient hast und wieviel davon für dich noch verfügbar ist. Für den verfügbaren Betrag stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Du kannst dir den Betrag (oder einen Teil davon) auf dein Bankkonto überweisen lassen, oder du kannst den Betrag (oder einen Teil davon) von alletta an eine wohltätige Organisation spenden. Solche wohltätige Organisationen wurden von alletta evaluiert und ausgewählt.

Weitere Bedingungen

alletta kann dir deinen Beitrag nur insofern bzw. insoweit auszahlen, als alletta die Entschädigung von den Versicherungs- und Dienstleistungspartnern erhält. Das heisst konkret:

• Die Gutschrift auf deinem Cashback-Konto erfolgt dann, wenn die Zahlung des Partners bei alletta eingetroffen ist.) Wird der Betrag nicht innerhalb von 365 Tagen verwendet, erlischt der Anspruch.
• Die Gutschrift erfolgt in der Erwartung, dass du die Produkte für eine Mindestlaufzeit abschliesst und nicht vorzeitig kündigst. Andernfalls bist du auf Aufforderung von alletta verpflichtet, den mit diesem Produkt verknüpften Cashback ganz oder teilweise zurückzuerstatten:
• Krankenversicherung:
• Grundversicherung: kein Cashback
• Zusatzversicherungen: Vertragslaufzeit 3 Jahre,
  - 100% Rückerstattung bei Vertragsauflösung innerhalb der ersten 13 Monate,
  - 50% Rückerstattung bei Vertragsauflösung innerhalb der ersten 14 bis 25 Monate
• Rechtsschutzversicherungen:
• Zusatzversicherungen: Vertragslaufzeit 3 Jahre,
  - 100% Rückerstattung bei Vertragsauflösung innerhalb der ersten 13 Monate,
  - 50% Rückerstattung bei Vertragsauflösung innerhalb der ersten 14 bis 25 Monate

Du akzeptierst, dass sämtliche Kommunikation zwischen dir und alletta ausschliesslich über digitale Kanäle erfolgt. Dies schliesst alle Mitteilungen, Dokumente und Informationen ein.

Sofern du uns im Rahmen einer Anfrage oder eines Vertragsabschlusses deine Mobilfunknummer mitteilst, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir diese Nummer zur Kommunikation und Bearbeitung deines Anliegens über den Dienst WhatsApp nutzen dürfen. Diese Einwilligung umfasst auch die damit verbundene Datenverarbeitung durch den Anbieter des Messenger-Dienstes gemäss dessen Datenschutzbestimmungen.

alletta verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung, die auf alletta.ch verfügbar ist. Durch die Nutzung der Plattform und des Portals erklärst du dich mit dieser Verarbeitung einverstanden.

• alletta setzt sich dafür ein, dass die Plattform qualitativ hochwertige und genaue Informationen bereitstellt. alletta übernimmt jedoch keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung für die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Dienstleistungen oder Informationen auf der Plattform.
• alletta haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Plattform oder der Dienstleistungen entstehen, es sei denn, grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits liegt vor.
• alletta agiert als Vermittlerin für Versicherungen und Dienstleistungen. Für deine Beziehung zu den jeweiligen Versicherungs- und Dienstleistungsanbietern sind die entsprechenden Vertragsdokumente, einschliesslich Versicherungsanträge und Versicherungsbedingungen, wesentlich.
• Jegliche Haftung von alletta für mittelbare oder indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Du musst alle Angaben auf der Plattform inkl. der Gesundheitsdeklaration und andere Vertragsinhalte korrekt und umfassend ausfüllen. Unvollständige oder falsche Angaben gelten als Anzeigepflichtverletzung. Als Folge kann eine Kündigung des Vertrags oder ein Leistungsausschluss ausgesprochen werden.

Du kannst deine Beziehung zu alletta jederzeit über das Portal beenden. Die Löschung des Nutzerkontos erfolgt gemäss den auf der Plattform verfügbaren Anweisungen.

alletta behält sich das Recht vor, die Geschäftsbeziehung mit einem Nutzer jederzeit zu beenden oder den Zugang zur Plattform zu sperren, wenn ein Verstoss gegen diese AGB festgestellt wird oder aus anderen wichtigen Gründen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist Rothrist.

Diese AGB können von alletta geändert oder aktualisiert werden. Du wirst über Änderungen informiert, und die Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB. Es liegt in deiner Verantwortung als Nutzer, die AGB regelmässig zu überprüfen.

(Letztmals aktualisiert Oktober 2023)