swiss flag Bienvenue en Suisse

Nouveau en Suisse — souscris dès maintenant une assurance maladie.

En Suisse, tu es légalement tenu de souscrire une assurance maladie — au plus tard 3 mois après ton arrivée. alletta t’aide à trouver la caisse-maladie adaptée, de manière numérique et indépendante.

Couple récemment arrivé consultant les options d’assurance maladie sur un téléphone

À qui s’adresse alletta ?

alletta est la plateforme adaptée aux nouveaux arrivants disposant d’un permis de séjour.

Selon ton statut, la personne ou l’organisme le mieux placé pour t’aider avec ton assurance maladie peut varier.

Idéal pour alletta

Permis de séjour de catégorie B ou C

Catégorie B
Séjour annuel :
tu vis et travailles en Suisse pendant une période prolongée
Catégorie C
Permis d’établissement :
tu es établi de manière permanente en Suisse

alletta compare toutes les caisses-maladie en toute indépendance et trouve la solution adaptée pour toi et ta famille

Autres interlocuteurs

Pour les autres situations

Travailleurs saisonniers (cat. A) :
Il est préférable d’en discuter avec ton employeur.
Demandeurs d’asile (cat. N) et personnes admises à titre provisoire (cat. S) :
Contacte ta commune de domicile.
Frontaliers :
Renseigne-toi directement auprès des caisses-maladie (option Suisse ou pays de résidence).
Travailleurs détachés et diplomates :
Une exemption de l’obligation d’assurance est possible — renseigne-toi auprès du canton.

Toute personne qui transfère son domicile de l’étranger vers la Suisse et qui y exerce une activité professionnelle ou perçoit une rente suisse est soumise à l’obligation d’assurance maladie en Suisse — dès le premier jour. Le délai pour souscrire est de 3 mois après l’inscription auprès du contrôle des habitants.

Les choses importantes d’abord

3 mois — c’est ton délai

Le compte à rebours commence le jour de ton inscription auprès du contrôle des habitants. Voici ce que tu dois savoir.

  1. 01

    Inscription auprès du contrôle des habitants

    Le délai de 3 mois court à partir de la date d’établissement de ton attestation de domicile ou de ton permis de séjour pour étrangers. Dès ce jour, tu es déjà soumis à l’obligation d’assurance — même si tu n’as pas encore de caisse-maladie.

  2. 02

    Choisir une caisse-maladie — dans un délai de 3 mois

    Tu as 3 mois pour souscrire une assurance de base. Souscris le plus tôt possible — afin d’être immédiatement couvert en cas de maladie et d’éviter tout retard.

  3. 03

    La couverture d’assurance s’applique rétroactivement dès l’entrée en Suisse

    Si tu souscris dans les 3 mois, ta couverture s’applique rétroactivement dès le jour de la prise de domicile. Tu paies également les primes de manière rétroactive pour cette période.

Délai dépassé ? Si tu ne t’affilies qu’après 3 mois, tu es assuré à partir de ce moment-là — mais pas rétroactivement. Les frais de la période non couverte sont à ta charge. De plus, la caisse-maladie facture une pénalité pour le retard. Donc : le plus tôt sera le mieux.

Assure chaque membre de la famille séparément. En Suisse, il n’existe pas d’assurance familiale. Chaque personne — adultes comme enfants — doit souscrire sa propre assurance maladie et paie également ses primes séparément.

Le délai court — commence maintenant.

alletta trouve l’assurance maladie la moins chère pour ta situation — de manière numérique, indépendante et en quelques minutes seulement.

Choisis maintenant ton assurance maladie
Famille arrivant dans une ville suisse

Le système suisse

Assurance de base et assurance complémentaire — la différence.

Le système suisse d’assurance maladie repose sur deux piliers. Le premier est obligatoire, le second est facultatif — mais les deux sont importants.

Obligatoire pour tout le monde

Assurance maladie de base (AOS)

Loi sur l’assurance-maladie (LAMal)

  • Chaque caisse-maladie doit t’accepter — quels que soient ton âge ou ton état de santé.
  • Toutes les caisses-maladie proposent des prestations identiques — la seule différence réside dans le prix.
  • Couvre : consultations médicales, hospitalisation en division commune, médicaments, urgences, maternité et vaccinations.
  • Les primes varient en fonction de la caisse-maladie, du canton, de l’âge et du modèle choisi.
  • Tu souscris avec une franchise comprise entre CHF 300 et 2 500 et une quote-part de 10 % sur les frais dépassant la franchise.

Aucun cashback chez alletta pour l’assurance de base, car les commissions sont plafonnées par la loi. Cependant, une comparaison indépendante peut te permettre d’économiser en moyenne jusqu’à CHF 456 par an.

Facultative

Assurance complémentaire (LCA)

Loi sur le contrat d’assurance (LCA)

  • Facultative — tu décides quelles assurances supplémentaires tu souhaites souscrire.
  • L’assureur peut exiger un questionnaire ou un examen de santé et refuser ta demande en cas de maladies préexistantes.
  • Couvre : chambres d’hôpital semi-privées ou privées, libre choix de l’hôpital en Suisse, soins dentaires, lunettes, médecine complémentaire, traitements à l’étranger et bien plus encore.
  • Les prestations et les prix varient considérablement selon l’assureur et le produit.
  • Recommandation : souscris maintenant pendant que tu es en bonne santé — plus tard, l’assurance pourrait te refuser.

Cashback jusqu’à CHF 300 lors de la souscription d’une assurance complémentaire via alletta.

Coûts et protection contre les accidents

Franchise, quote-part et assurance accident — quelles règles s’appliquent à qui ?

Les franchises et les quotes-parts s’appliquent exclusivement à l’assurance maladie de base. Plus la franchise est élevée, plus la prime mensuelle est faible — mais plus tu dois payer toi-même en cas de maladie. Les règles diffèrent en fonction de l’âge.

Franchise et participation aux coûts

Recommandation A — tu consultes régulièrement un médecin

CHF 300

Tu paies d’abord toi-même jusqu’à CHF 300, puis la caisse-maladie prend en charge le reste. Une quote-part supplémentaire de 10 % s’applique sur les frais suivants, avec un maximum de CHF 700 par an. Frais maximaux à ta charge : CHF 1 000 par an. Prime plus élevée, mais couverture fiable.

Recommandation B — tu es rarement malade

CHF 2 500

Tu paies davantage de ta poche, mais tu économises considérablement sur les primes — souvent entre CHF 100 et 200 de moins par mois. Cette option est pertinente si tu es jeune et en bonne santé. Prévois une réserve de CHF 3 200, correspondant aux frais maximaux à ta charge par année.

Niveaux intermédiaires de CHF 500, 1 000, 1 500 ou 2 000 : ils offrent généralement peu de valeur ajoutée — la réduction de prime justifie rarement le risque de frais supplémentaires. En pratique, la plupart des personnes choisissent soit CHF 300, soit CHF 2 500.

En supplément : contribution hospitalière de CHF 15 par jour en cas de séjour stationnaire. La franchise s’applique par année civile et est réinitialisée le 1er janvier.

Couverture accident dans l’assurance maladie

✓ Exclure les accidents — économise environ 7 à 10 %

Si tu travailles 8 heures ou plus par semaine

  • Ton employeur t’assure contre les accidents professionnels et non professionnels via la LAA, la Loi sur l’assurance-accidents.
  • LAA = aucune franchise, aucune quote-part, avec maintien du salaire inclus en cas d’absence.
  • Exclure la couverture accident de ton assurance maladie → permet d’économiser environ 7 à 10 % sur ta prime.
⚠ Inclure la couverture accident — obligatoire

Si tu ne travailles pas ou travailles très peu

  • Tu es sans emploi, indépendant ou travailles moins de 8 heures par semaine.
  • Si tu travailles moins de 8 heures par semaine, seuls les accidents professionnels sont couverts, pas les accidents pendant les loisirs.
  • Travailleurs indépendants : aucune assurance accident → inclus l’assurance accident dans ton assurance maladie.
  • En cas de perte d’emploi : 31 jours de couverture prolongée via l’ancien employeur, puis la couverture accident doit être incluse dans l’assurance maladie.

ℹ Lorsque tu commences un nouvel emploi de 8 heures ou plus par semaine, exclus la couverture accident de ton assurance maladie — cela est possible immédiatement et permet d’économiser entre 7 et 10 % sur ta prime. Si tu perds ensuite ton emploi ou travailles moins de 8 heures par semaine, réintègre la couverture accident — signale-le à ta caisse-maladie dans un délai de 31 jours.

Choisis un modèle d’assurance — pour toutes les catégories d’âge

Modèle de soins primaires (HMO / médecin de famille)

Tu dois toujours contacter d’abord ton médecin de famille. Celui-ci t’orientera vers un spécialiste si nécessaire.

Économie : jusqu’à 20 % moins cher que le modèle standard

Modèle de télémédecine

Tu appelles d’abord une ligne de télémédecine. Tu reçois immédiatement des conseils et tu es orienté vers un autre service si nécessaire.

Économie : jusqu’à 20 % moins cher que le modèle standard

Modèle standard

Libre choix du médecin dans toute la Suisse, sans obligation de passer par le médecin de famille ou une ligne téléphonique. Il s’agit de l’option la plus chère.

Flexibilité totale — prime la plus élevée

Conseil : la franchise et le modèle peuvent être adaptés chaque année au 1er janvier, à condition de le notifier avant la fin du mois de novembre. Combine une franchise élevée avec un modèle de télémédecine ou de médecin de famille afin de réaliser les économies de primes les plus importantes.

Facultative, mais recommandée

Une protection supplémentaire avec une assurance complémentaire.

De nombreuses prestations que tu connais peut-être dans ton pays d’origine ne sont pas incluses dans l’assurance maladie de base suisse ou ne sont couvertes que partiellement. Une assurance complémentaire est disponible pour ces prestations.

Assurance hospitalière complémentaire

  • Semi-privée : chambre à 2 lits, libre choix du médecin traitant
  • Privée : chambre individuelle, libre choix du médecin et de l’hôpital en Suisse
  • Rooming-in pour une personne accompagnante

Assurance complémentaire ambulatoire

  • Médecine complémentaire : ostéopathie, homéopathie
  • Participation aux frais de fitness et de prévention
  • Lunettes et lentilles de contact avec participation financière
  • Psychothérapie et médicaments sans ordonnance

Assurance soins dentaires

  • Traitements dentaires, comme les plombages et les extractions
  • Orthodontie et appareils dentaires
  • Nettoyage dentaire professionnel

Étranger et voyages

  • Couverture étendue pour les traitements à l’étranger
  • Rapatriement depuis l’étranger
  • Particulièrement important pour les États-Unis, le Canada et le Japon

Souscris ta police dès maintenant — pendant que tu es en bonne santé. Les caisses-maladie peuvent exiger un examen ou un questionnaire de santé pour les assurances complémentaires. Elles peuvent refuser la couverture ou exclure certaines prestations si tu présentes des maladies préexistantes. Les nouveaux arrivants en Suisse qui n’ont encore déclaré aucune maladie préexistante ont maintenant les meilleures chances d’être acceptés sans réserve.

Préparation

Tu auras besoin de ces documents.

Pour souscrire une assurance maladie en Suisse, tu as besoin de deux documents. Le document d’identité requis dépend du fait que tu soyez étranger ou citoyen suisse.

Document 1

Preuve d’identité — selon la situation

Étrangers — immigration depuis l’étranger

Carte suisse de permis de séjour

Permis de séjour, c’est-à-dire carte d’identité pour étrangers : la carte bleue portant la mention catégorie B, permis de séjour annuel, ou catégorie C, permis d’établissement permanent. Les deux constituent des preuves d’identité valables.

Où faire la demande ?

  • Fais la demande auprès du contrôle des habitants de ta commune lors de ton inscription.
  • La carte est ensuite délivrée par l’office cantonal de la migration et envoyée par courrier, dans un délai d’environ 2 à 6 semaines.
  • Tu n’as pas encore reçu ta carte ? La commune fournit une confirmation temporaire d’inscription — celle-ci est suffisante pendant la période transitoire.

Citoyens suisses — retour depuis l’étranger

Passeport suisseCarte d’identité suisse

Les citoyens suisses qui reviennent en Suisse doivent prouver leur identité à l’aide d’un passeport suisse valide ou d’une carte d’identité suisse.

Passeport expiré ?

Exemple de lettre de confirmation de domicile

Document 2 — pour les étrangers et les citoyens suisses

Confirmation de domicile

Une lettre officielle de ta commune de résidence confirmant la date à laquelle tu t’es inscrit en Suisse. Elle documente la date exacte de début de ton obligation d’assurance et est tout aussi importante pour les étrangers que pour les citoyens suisses revenant dans le pays.

Où peux-tu l’obtenir ?

  • Auprès du contrôle des habitants de ta commune — souvent disponible immédiatement lors de l’inscription.
  • De nombreuses communes permettent de la commander en ligne via leur site Internet.
  • Coût : entre CHF 0 et 30 selon la commune.

Trouve ta commune

Trouve le contrôle des habitants de ta commune — avec son adresse, son site Internet et ses coordonnées.

Rechercher une commune

Souscris une assurance complémentaire via alletta — et reçois jusqu’à CHF 300.

Comme tu réalises toi-même ton conseil, nous te reversons une partie de notre commission. Malheureusement, cela n’est pas possible avec l’assurance maladie de base, car les commissions sont plafonnées par la loi — mais cela est possible avec l’assurance complémentaire. En savoir plus sur le cashback

Questions et réponses

Questions fréquentes des nouveaux arrivants.

Prêt ? Trouve maintenant ta caisse-maladie.

alletta t’accompagne étape par étape — de manière numérique, indépendante et dans ta langue. Trouve l’assurance adaptée pour toi et ta famille en quelques minutes seulement.

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