Opšti uslovi Prema mušterijama

Ovi Obecni uslovi (u nadaljevanju 'GTC') upravljaju poslovnim odnosima izmedju vas kao privatnog kupca i alletta prodajne platforme (u nadaljevanju 'alletta').

Ovaj poslovni odnos uključuje i korišćenje platforme i portala. Za bolje čitanje, alletta se uzdržava od korišćenja muških i ženskih dvostrukih oblika i učtivog oblika 'ti' u ovom dokumentu, u svim drugim ugovornim dokumentima sa kupcem i na platformi i portalu.

Koristeći platformu, slažete se sa ovim uslovima.

alletta vam pruža dodatne usluge na platformi. Savet i posredovanje takođe se digitalno podržavaju u sklopu savetovanja.

Potencijalne servisne partnere bira alletta, koja može da napravi preliminarni izbor ponuđenih proizvoda. To pomaže da se savetovanje učini jednostavnijim i razumljivijim.

alletta vam pruža portal gde možete da pristupite posredovanom osiguranju, polisama osiguranja, posredničkim uslugama, informacijama o povratku novca i informacijama o članu dobijate program za članove i druge teme. Obratite pažnju da ćemo vam dati samo dokumenta koja smo dobili od partnera za osiguranje i usluge ili koja ste vi poslali.

Možete imati koristi od programa za članove. Ako preporučite alletta drugima i to uspešno vodi do prebacivanja (sklapanje polise osiguranja ili usluge), alletta će kreditovati vaš račun. Trenutne uslove za ovo možete naći na alletta.ch.

• Možete koristiti glavne funkcije platforme samo ako se prijavite za portal.
• Kada se prijavite, dajete kompletne, istinite informacije. Ovo je takođe važno za tebe da izbegneš greške i greške u samosavetovanju.
• Svestan si i bezbedan sa svojom lozinkom.
• Uvek ažuriraš registraciju..

Korišćenje platformnih usluga i portala je besplatno

Deo pomenute kompenzacije će vam alletta predati kao keš. Zaslužio si to i kroz samosavetovanje, dobijanje dokumenata i više.

alletta će vam pokazati iznos novca tokom samosavetovanja.

U tvom portalu, alletta ima tvoj lični račun. Tamo ćeš saznati koliko si zaradio i koliko ti je još na raspolaganju. Imate dve opcije za dostupan iznos: Možete da prebacite iznos (ili njegov deo) na vaš bankovni račun, ili možete da donirate iznos (ili njegov deo) od alletta dobrotvornoj organizaciji. Takve dobrotvorne organizacije su ocenjene i izabrane od strane alletta.

Drugi uslovi

alletta vam može isplatiti vaš doprinos samo ako, ili ako, dobije kompenzaciju od svojih partnera iz osiguranja i usluga. Konkretno, to znači:

• Vaš račun će biti pripisan kad alletta dobije isplatu od partnera). Ako se iznos ne iskoristi u roku 365 dana, potraživanje ističe
• Zasluge se pripisuju sa očekivanjem da ćete se prijaviti za proizvode na minimalan rok i da nećete otkazati ranije. U suprotnom, na alletta zahtev, bićete obavezni da vratite sve ili deo novca koji je povezan sa tim proizvodom:
• Zdravstveno osiguranje:
• Osnovno osiguranje: Nema povratka novca
• Dodatna osiguranja: Trajanje ugovora 3 godine,
  - 50% nadoknade u slučaju otkazivanja ugovora u prvih 14 do 25 meseci.
• Osiguranje pravne zaštite:
• Dodatna osiguranja: Ugovor 3 godine,
  - 100% povrat u slučaju otkaza u prvih 13 meseci,
  - 50% nadoknade u slučaju otkazivanja ugovora u prvih 14 do 25 meseci.

Prihvaćate da će sva komunikacija između vas i Alleta biti isključivo preko digitalnih kanala. Ovo uključuje sve komunikacije, dokumente i informacije.

Ukoliko nam u okviru upita ili zaključenja ugovora dostavite svoj broj mobilnog telefona, saglasni ste da taj broj možemo koristiti za komunikaciju i obradu vašeg zahtjeva putem usluge WhatsApp. Ova saglasnost obuhvata i s tim povezanu obradu podataka od strane pružaoca usluge za razmjenu poruka, u skladu s njegovim pravilima o zaštiti podataka.

alletta obrađuje lične podatke u skladu sa pravilima privatnosti, koja su dostupna na alletta.ch. Koristeći platformu i portal, slažete se sa ovom obradom.

• alletta je posvećena osiguranju da platforma pruža kvalitetne i precizne informacije. Međutim, ona ne daje izričito ili implicitno garancije u pogledu dostupnosti, pouzdanosti, preciznosti ili kompletnosti usluga ili informacija na platformi..
• alletta nije odgovorna za štetu nastalu korišćenjem platforme ili usluga, osim u slučajevima velike nemarnosti ili namere sa naše strane.
• alletta je posrednik osiguranja i usluga. Za vaš odnos sa odgovarajućim osiguravajućim i uslužnim organizatorima, neophodna su odgovarajuća ugovorna dokumenta, uključujući zahteve za osiguranje i uslove osiguranja.
• Svaka odgovornost Allete za indirektnu ili naknadnu štetu, izgubljeni profit ili naknadnu štetu je isključena u meri dozvoljenoj zakonom.
• Morate popuniti sve informacije na platformi uključujući zdravstvenu deklaraciju i drugi sadržaj ugovora ispravno i u potpunosti. Nepotpune ili lažne informacije se smatraju kršenjem obaveze razotkrivanja. Kao posledica toga, može se proglasiti otkazivanje ugovora ili isključivanje povlastica

Možete prekinuti vezu sa alletta preko portala. Brisanje korisničkog računa se radi u skladu sa uputstvima dostupnim na platformi.

alletta zadržava pravo da prekine poslovne odnose sa korisnikom u bilo koje vreme ili da blokira pristup platformi ako se otkrije kršenje tih GTC-a ili iz drugih važnih razloga.

Ako bilo koja odredba ovih GTC-a bude ili postane nevažeća u potpunosti ili delom, to neće uticati na valjanost preostalih odredbi. Nevažeća odredba će biti zamenjena važećom odredbom koja je što bliže ekonomskoj svrsi nevažeće odredbe.

Ovi GTC podležu švajcarskom zakonu. Mesto nadležnosti za sve sporove u vezi sa ovim GTC je Rothrist.

Ovi GTC mogu biti promenjeni ili ažurirani od strane alletta. Bićete obavešteni o svim promenama, i vaše korišćenje platforme nakon obaveštenja o promenama će se smatrati vašim prihvatanjem izmenjenog GTC-a. Vaša je odgovornost kao korisnika da redovno pregledate TOS.

(Poslednji ažurirani septembar 2023)