GENEL HÜKÜM VE KOŞULLAR MÜŞTERILERE DOĞRU
İÇİNDEKİLER
1. Uygulama kapsamı
Bu Genel Hüküm ve Koşullar (bundan böyle 'GTC' olarak anılacaktır), özel müşteri olarak sizinle alletta sales platform ag (bundan böyle 'alletta' olarak anılacaktır) arasındaki iş ilişkisini yönetir. Bu iş ilişkisi, platformun ve portalın kullanımını da içerir.
Daha iyi okunabilirlik için alletta, bu belgede, müşteriyle yapılan diğer tüm sözleşme belgelerinde ve platform ve portalda eril-dişil ikili formları ve 'siz' kibar formunu kullanmaktan kaçınır. alletta, size yakınlık ve takdirin bir işareti olarak hitap etme özgürlüğünü kullanır.
Platformu kullanarak bu hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Teklife şunlar dahildir:
2.1 Sigorta aracılığı
alletta platformda si̇zi̇n i̇çi̇n si̇gorta ürünleri̇ne aracilik eder. Tavsiye ve aracılık, size tavsiyelerde yardımcı olacak avatar alletta şeklinde dijital olarak desteklenen ve yönlendirilen bir öz tavsiye çerçevesinde gerçekleşir. Bu nedenle, sigorta ürünlerinin veya hizmetlerinin değerlendirilmesi ve seçimi ile bağlantılı olarak kendi tavsiyeniz için aktif bir rolünüz vardır.
alletta, Finansal Piyasa Otoritesine F01442247 numarasıyla sigorta aracısı olarak kayıtlıdır. Sigorta danışmanlığı sırasında, alletta hakkında özel bilgiler alacaksınız - sigorta ortaklarıyla işbirliğimiz, alletta'daki iletişim bilgileri, sorumluluk sorunları ve daha fazlası hakkında.
Olası sigorta ortakları, sunulan ürünlerle ilgili bir ön seçim yapabilen alletta tarafından seçilir. Bu, dijital olarak desteklenen kendi kendine danışmanlıkta basitleştirme ve anlaşılabilirlik amacına hizmet eder.
2.2 Hizmetlerin aracılığı
alletta size platform üzerinde ek hizmetler sunar. Tavsiye ve arabuluculuk, rehberli bir kendi kendine danışmanlığın bir parçası olarak dijital olarak da desteklenmektedir.
Potansiyel hizmet ortakları, sunulan ürünlerin ön seçimini yapabilen alletta tarafından seçilir. Bu, danışmanlığın daha basit ve kolay anlaşılır olmasına yardımcı olur.
2.3 Portal
alletta size aracılık edilen sigorta, sigorta poliçeleri, aracılık edilen hizmetler, para iadesi bilgileri ve Üye Üye Ol programı ve diğer konular hakkında bilgilere erişebileceğiniz bir portal sağlar. Size yalnızca sigorta ve hizmet ortaklarından aldığımız veya sizin tarafınızdan yüklenen belgeleri sağlayacağımızı unutmayın.
2.4 MEMBER GET MEMBER
Üye Üye programından yararlanabilirsiniz. alletta'yı başkalarına tavsiye ederseniz ve bu başarılı bir şekilde bir yönlendirmeye yol açarsa (bir sigorta poliçesi veya bir hizmetin sonuçlandırılması), alletta geri ödeme hesabınıza kredi verecektir. Bunun için geçerli koşulları alletta.ch adresinde bulabilirsiniz.
3. Portal: Kayıt ve kullanıcı hesabı
- Platformun ana işlevlerini yalnızca portala kaydolursanız kullanabilirsiniz.
- Kayıt olurken eksiksiz ve doğru bilgiler vermelisiniz. Bu, kendi kendine danışmanlıkta hatalardan ve yanlışlardan kaçınmanız için de önemlidir.
- Şifreniz konusunda bilinçli ve güvende olursunuz.
- Kayıt bilgilerinizi her zaman güncel tutarsınız.
4. Cashback
4.1 Ücretsiz
Platform hizmetlerinin ve portalın kullanımı ücretsizdir.
4.2 SİGORTA ŞİRKETLERİNDEN VE HİZMET SAĞLAYICILARDAN TAZMİNAT
alletta, müşteri̇leri̇n başarili bi̇r şeki̇lde yönlendi̇ri̇lmesi̇ i̇çi̇n si̇gorta ve hi̇zmet ortaklarindan ücret almaktadir.
- Sağlık sigortası
- Temel sigorta
- 70 CHF'ye kadar
- Tamamlayıcı sigorta
- 16 aylık prime kadar
- Yasal koruma
- 12 aylık prime kadar
4.3 Cashback - Sizin payınız
Söz konusu tazminatın bir kısmı alletta tarafından size nakit para iadesi olarak aktarılacaktır. Bunu ayrıca kendi kendinize danışmanlık yaparak, belge edinerek ve daha fazlasını yaparak kazandınız.
İlgili geri ödeme tutarları, kendi kendine danışmanlık sırasında alletta tarafından size gösterilecektir.
4.4 Cashback-Hesap
Portalınızda, alletta sizin için kişisel bir geri ödeme hesabı tutar. Orada ne kadar cashback kazandığınızı ve ne kadarının hala sizin için kullanılabilir olduğunu öğreneceksiniz. Kullanılabilir miktar için iki seçeneğiniz vardır: Tutarın (veya bir kısmının) banka hesabınıza aktarılmasını sağlayabilir veya tutarı (veya bir kısmını) alletta'dan bir hayır kurumuna bağışlayabilirsiniz. Bu tür yardım kuruluşları alletta tarafından değerlendirilmiş ve seçilmiştir.
Diğer koşullar
alletta si̇ze katkinizi ancak si̇gorta ve hi̇zmet ortaklarindan tazmi̇nat aldiği sürece veya ölçüde ödeyebi̇li̇r. Özellikle, bu şu anlama gelir:
- Para iadesi hesabınız, alletta ortaktan ödemeyi aldığında alacaklandırılacaktır). Tutar 365 gün içinde kullanılmazsa, talep sona erer.
- Kredi, ürünlere minimum süre için kaydolmanız ve erken iptal etmemeniz beklentisiyle verilir. Aksi takdirde, alletta'nın talebi üzerine, o ürünle ilişkili geri ödemenin tamamını veya bir kısmını iade etmek zorunda kalacaksınız:
- Sağlık Sigortası:
- Temel sigorta: cashback yok
- Tamamlayıcı sigortalar: Sözleşme süresi 3 yıl,
- İlk 13 ay içinde sözleşmenin iptal edilmesi durumunda %100 geri ödeme,
- İlk 14 ila 25 ay içinde sözleşme iptali durumunda %50 geri ödeme. - Yasal koruma sigortaları:
- Tamamlayıcı sigortalar: Sözleşme süresi 3 yıl,
- İlk 13 ay içinde iptal durumunda %100 geri ödeme,
- İlk 14 ila 25 ay içinde sözleşmenin iptal edilmesi durumunda %50 geri ödeme
5. Dijital iletişim
alletta ile aranızdaki tüm iletişimin yalnızca dijital kanallar aracılığıyla gerçekleşeceğini kabul edersiniz. Bu, tüm iletişimleri, belgeleri ve bilgileri içerir.
5.1 İletişim kurulmasına ilişkin onay
Bir talep kapsamında veya bir sözleşmenin akdedilmesi sırasında bize cep telefonu numaranızı iletmeniz hâlinde, bu numarayı sizinle iletişim kurmak ve talebinizi WhatsApp hizmeti aracılığıyla işlemek için kullanmamıza onay vermiş olursunuz. Bu onay, mesajlaşma hizmeti sağlayıcısı tarafından gizlilik politikasına uygun olarak gerçekleştirilen ilgili veri işlemeyi de kapsar.
6. Veri̇ koruma
alletta, kişisel verileri alletta.ch adresinde bulunan gizlilik politikasına uygun olarak işler. Platformu ve portalı kullanarak bu işlemeyi kabul etmiş olursunuz.
7. Garanti ve sorumluluk reddi
- alletta, platformun yüksek kali̇te ve doğru bi̇lgi̇ sağlamasini taahhüt eder. Bununla birlikte, platformdaki hizmetlerin veya bilgilerin kullanılabilirliği, güvenilirliği, doğruluğu veya eksiksizliği konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermez.
- alletta, tarafimizin ağir i̇hmali̇ veya kasti olmadiği sürece, platformun veya hi̇zmetleri̇n kullanimindan kaynaklanan herhangi̇ bi̇r zarardan sorumlu olmayacaktir.
- alletta si̇gortalar ve hi̇zmetler i̇çi̇n araci olarak hareket eder. İlgili sigorta ve hizmet sağlayıcılarla olan ilişkiniz için, sigorta başvuruları ve sigorta hüküm ve koşulları da dahil olmak üzere ilgili sözleşme belgeleri esastır.
- Dolaylı veya dolaylı zararlar, kar kaybı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar için alletta'nın herhangi bir sorumluluğu, yasaların izin verdiği ölçüde hariç tutulmuştur.
- Sağlık beyanı ve diğer sözleşme içerikleri de dahil olmak üzere platformdaki tüm bilgileri doğru ve kapsamlı bir şekilde doldurmalısınız. Eksik veya yanlış bilgi, ifşa yükümlülüğünün ihlali olarak kabul edilir. Sonuç olarak, sözleşmenin feshi veya yardımların hariç tutulması söz konusu olabilir.
8. İş ilişkisinin sona ermesi
8.1 Kullanıcı tarafından fesih
alletta ile olan ilişkinizi portal üzerinden istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Kullanıcı hesabının silinmesi, platformda bulunan talimatlara göre yapılır.
8.2 Platform Tarafından Fesih
alletta, bu GŞK'nın ihlali tespit edilirse veya diğer önemli nedenlerle bir kullanıcıyla olan iş ilişkisini herhangi bir zamanda sonlandırma veya platforma erişimi engelleme hakkını saklı tutar.
9. Bölünebilirlik maddesi
Bu GŞK'nın herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Geçersiz hüküm, geçersiz hükmün ekonomik amacına mümkün olduğunca yakın olan geçerli bir hükümle değiştirilecektir.
10. Uygulanacak hukuk ve yargı yeri
Bu GŞK İsviçre yasalarına tabidir. Bu GŞK ile bağlantılı tüm anlaşmazlıklar için yargı yeri Rothrist'tir.
Bu GŞK, alletta tarafından değiştirilebilir veya güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik hakkında bilgilendirileceksiniz ve değişikliklerin bildirilmesinden sonra platformu kullanmanız, değiştirilmiş GŞK'yi kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. TOS'u düzenli olarak gözden geçirmek bir kullanıcı olarak sizin sorumluluğunuzdadır..
(Son güncelleme Eylül 2023)