alletta digitaliza la intermediación de seguros de salud
alletta lanza la primera asesora de seguros digital en Suiza – comparación de seguros de salud con IA y avatar
20min•Publicado el 19.09.2023
Introducción
Una startup de Rothrist lanza el 1 de octubre una plataforma online basada en IA para la comparación de seguros de salud en Suiza. Una asesora digital (avatar de IA), basada en una asesora de Turgovia y creada con Synthesia (grabaciones de estudio en Zúrich), guía a los usuarios en diez idiomas a través de la selección y la contratación digital. Santésuisse acoge positivamente la oferta, destacando la calidad, la transparencia y la protección de datos.
“Gracias al avatar de IA en diez idiomas, la comparación digital de seguros médicos es más fácil y transparente que nunca.”
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www.20min.chLos clientes pueden firmar contratos directamente; la comisión de intermediación se comparte, cashback de hasta 300 francos solo para seguros complementarios (criticado por organizaciones de protección al consumidor). Para la selección se formulan preguntas similares a Comparis; los datos de la declaración de salud se almacenan temporalmente en Suiza, la IA no los guarda; de forma permanente solo se conservan nombre, edad y lugar de residencia. En el lanzamiento participan CSS, Swica, Visana, Groupe Mutuel, Helsana, KPT, Sympany (aprox. 80% de cobertura); pueden faltar aseguradoras más pequeñas y económicas. Contexto: las primas de seguros de salud aumentan hasta un 9%, aproximadamente un tercio está considerando cambiar. Jürg Stupp (ex miembro de la dirección de Helsana) es CEO.
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