alletta digitalise la médiation des caisses maladie
Un avatar IA remplace-t-il bientôt les conseillers en assurance ? – alletta lance une plateforme numérique de comparaison des caisses maladie en Suisse
medinside•Publié le 19.09.2023
Introduction
La startup InsurTech suisse Alletta lance le 1er octobre la première plateforme en ligne basée sur l'IA pour la comparaison des assurances maladie en Suisse, dirigée par le CEO Jürg Stupp, ancien membre de la direction de Helsana. Au centre se trouve un avatar IA, basé sur une conseillère en assurance réelle, qui conseille en dix langues et guide les utilisateurs à travers la jungle de l'assurance.
« Un avatar IA capable de conseiller, comparer et mener jusqu’à la conclusion — disponible 24h/24 et entièrement digital. »
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www.medinside.chL'avatar pose des questions, identifie les options adéquates et permet la conclusion numérique d'assurances maladie, rendant les conseillers traditionnels superflus. Une partie de la commission de courtage est reversée aux assurés. Au lancement, des offres de sept assureurs seront disponibles (CSS, Swica, Visana, Groupe Mutuel, Helsana, KPT, Sympany), couvrant environ 80 % du marché suisse. Selon Alletta, les données des utilisateurs ne sont stockées que temporairement jusqu'à la conclusion de l'assurance ; seuls le nom, l'âge et le lieu de résidence sont conservés durablement.
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