Un avatar IA sostituirà i consulenti assicurativi? – alletta lancia una piattaforma digitale per il confronto delle casse malati in Svizzera

medinside•Pubblicato il 19.09.2023
Un uomo in intervista davanti allo schermo con la domanda «Quanto mi costa alletta?»

Introduzione

La startup InsurTech svizzera Alletta lancerà il 1° ottobre la prima piattaforma online basata sull'IA per il confronto delle assicurazioni sanitarie in Svizzera, guidata dal CEO Jürg Stupp, ex membro della direzione di Helsana. Al centro vi è un avatar IA, basato su una vera consulente assicurativa, che offre consulenza in dieci lingue e guida gli utenti attraverso la 'giungla delle assicurazioni'.

L'avatar pone domande, identifica le opzioni più adatte e consente la conclusione digitale delle assicurazioni sanitarie, rendendo superflui i consulenti tradizionali. Una parte della commissione di intermediazione viene restituita agli assicurati. Al lancio saranno disponibili le offerte di sette assicuratori (CSS, Swica, Visana, Groupe Mutuel, Helsana, KPT, Sympany), che coprono circa l'80% del mercato svizzero. Secondo Alletta, i dati degli utenti vengono memorizzati solo temporaneamente fino alla conclusione dell'assicurazione; in modo permanente vengono conservati solo nome, età e luogo di residenza.



Consigliato da alletta