Glossário alletta

O documento oficial que confirma o contrato de seguro.

Um processo digital no qual os clientes comparam e contratam seguros de forma autónoma.

A autoridade suíça que reguilariza e supervisiona, entre outras coisas, o seguro de saúde.

Cancelamento de um seguro antes do término regulariza do contrato, muitas vezes possível em caso de aumento do prémio.

Método de envio postal com aviso de receção, recomendado para o cancelamento de um seguro.

Um modelo em que os segurados devem procurar um centro de saúde conveniado para os tratamentos.

Cobertura de seguro que inclui tratamentos médicos ou emergências no exterior. Também inclui operações de resgate, transportes de emergência e repatriações.

Durante uma internação hospitalar deve contribuir com 15 francos por dia para os custos de alimentação. Só se aplica em caso de pernoite.

A parte dos custos que os segurados devem pagar além da franquia todos os anos. No seguro básico é de 10% até um máximo de CHF 700 por adulto (CHF 350 para crianças).

Um desconto em que os clientes recebem parte da comissão de corretagem se forem eles próprios a celebrar o contrato.

Danos ou custos relativamente pequenos em comparação com o valor total segurado.

O direito de rescindir um seguro fora do prazo regulariza de cancelamento, geralmente em caso de alteração de prémio.

O período pelo qual um seguro é contratado.

A Autoridade Suíça de Supervisão do Mercado Financeiro, que supervisiona, entre outras coisas, os intermediários e as seguradoras.

O valor anual que os segurados devem pagar do próprio bolso antes que a seguradora cubra os custos.

Lei suíça que regulariza o seguro de saúde obrigatório (seguro básico).

Custos ou serviços para os quais não foi contratado nenhum seguro.

A medicina alternativa compreende uma série de métodos de tratamento e conceitos de diagnóstico que se entendem como complemento ou alternativa à medicina convencional. Exemplos são a acupuntura, a homeopatia ou a medicina tradicional chinesa, que em parte são cobertas pelo seguro básico ou, muitas vezes, em maior escala pelos seguros complementares ambulatoriais.

O modelo de seguro no seguro básico determina as regras de acesso aos cuidados médicos. Existem vários modelos, como o tradicional com livre escolha do médico ou modelos alternativos (p.ex. médico de família, HMO, Telmed) que exigem um primeiro contacto específico para obter redução no prémio.

Um modelo de seguro em que os segurados, em caso saude, devem procurar sempre primeiro o seu médico de família.

Um modelo de seguro no qual os segurados devem contactar uma linha médica antes de ir ao médico.

Deveres que os segurados devem cumprir perante a seguradora para manter a cobertura.

A participação nos custos é composta por: franquia, copagamento, contribuição hospitalar.

Período após o início do contrato durante o qual ainda não é possível reclamar prestações.

Período que deve decorrer após a assinatura do contrato antes que seja possível reclamar prestações. Não existe para o seguro básico, mas é frequente nos seguros complementares e de proteção jurídica.

O período que indica quantos dias antes do vencimento do contrato é necessário cancelar. Importante: o cancelamento deve chegar à seguradora dentro desse prazo!

A contribuição regulariza que os segurados pagam pela sua cobertura de seguro.

Um seguro de proteção jurídica que cobre tanto o setor privado como o de trânsito.

Apoio financeiro do cantão para pessoas de baixo rendimento a fim de reduzir os prémios de seguro de saúde.

O seguro de saúde obrigatório na Suíça que cobre os serviços médicos fundamentais em caso saude, acidente e maternidade.

Seguro que cobre custos em caso de acidente. Para trabalhadores muitas vezes já incluído pelo empregador.

Um seguro que cobre os custos de litígios legais, como honorários advocatícios e custos judiciais. Oferece proteção em várias áreas: privada, de trânsito, arrendamento e laboral.

Seguro obrigatório para trabalhadores contra as consequências de acidentes.

O que o seguro básico não cobre pode ser garantido pelos seguros complementares: maior cobertura, medicamentos não obrigatórios ou maior conforto no hospital.

Em caso de pagamentos em atraso (faturas não pagas) as seguradoras de saúde suspendem o pagamento de prestações até que todas as dívidas (prémios, copagamentos, juros, custos de cobrança etc.) sejam saldadas.

Tratamento médico realizado sem internação hospitalar (incluindo pernoite). O paciente vai à clínica ou consultório para exame ou tratamento e pode voltar para casa no mesmo dia.

Lei suíça que regulariza as relações contratuais entre seguradoras e segurados.